Условия доставки и возврата
Условия доставки и возврата
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА
I- УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
1. JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ доставит договорной продукт в безопасном и полном виде, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, в течение максимум 30 (тридцати) дней с даты формирования Дистанционной продажи. Соглашение («Договор») между ЗАКАЗЧИКОМ и ЗАКАЗЧИКОМ.Доставляется из рук в руки ЗАКАЗЧИКУ или лицу/организации по адресу, указанному ЗАКАЗЧИКОМ при заказе, через компанию.
2. Доставка товара, предусмотренного договором, ограничивается зоной отгрузки грузовой компании (Yurtiçi Cargo), с которой JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ имеет договор. Ответственность ENES ÇORAP İPLİK TEKSTIL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ заканчивается в конце зоны отгрузки контрактной грузовой компании.
3. Товар, являющийся предметом договора, может быть поврежден вследствие форс-мажорных обстоятельств, неблагоприятных погодных условий, землетрясения, наводнения, пожара, эпидемии и т.п. Если он не может быть доставлен в течение установленного законом периода 30 (тридцати) дней из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как JENES ORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ, уведомит КЛИЕНТА об этой ситуации. В этом случае ЗАКАЗЧИК может отменить заказ, запросить замену на аналогичный товар, при его наличии, или дождаться устранения ситуации, вызвавшей задержку доставки. Если КЛИЕНТ отменяет заказ, возврат оплаты (все собранные платежи, включая стоимость доставки, если таковые имеются) будет произведен в течение 14 (четырнадцати) дней с даты уведомления (применяются договорные положения относительно расторжения Соглашения). .
4. Если ЗАКАЗЧИК не присутствует по адресу, указанному в качестве адреса доставки, и люди по этому адресу не принимают доставку, JENES ORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ считается выполнившим свои обязательства, вытекающие из Договора. Если по адресу доставки нет никого, кто мог бы получить товар, ответственность за контроль и организацию доставки заказа, связавшись с транспортной компанией, лежит на КЛИЕНТЕ.
II- ПРАВО НА ОТЗЫВ
1. КЛИЕНТ имеет право отказаться от Соглашения в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафных санкций.
2. Право на отказ начинается со дня доставки договорного продукта КЛИЕНТУ или лицу/организации по адресу, указанному КЛИЕНТОМ.
При определении срока права отказа;
· Для товаров, подлежащих единому заказу и доставляемых отдельно, - день, в который потребитель или назначенное потребителем третье лицо получает последний товар.
· В случае товара, состоящего более чем из одной штуки, день, когда потребитель или третье лицо, назначенное потребителем, получает последнюю штуку,
· В договорах, в которых осуществляется регулярная поставка товаров в течение определенного периода времени, за основу принимается день получения потребителем или указанным потребителем третьим лицом первого товара.
1. Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо в течение установленного законом срока отправить JENES ORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ четкое уведомление по факсу или электронной почте, используя форму права на отказ, включенную в Соглашение.
2. КЛИЕНТ не может использовать свое право на отказ в следующих случаях:
1. Продукция, приготовленная с учетом пожеланий или личных потребностей потребителя.
2. Продукты, которые могут быстро испортиться или просрочиться.
3. Товары, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; Товары, не пригодные к возврату с точки зрения здоровья и гигиены.
4. Продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены по своей природе.
III- УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
Следующие условия должны быть выполнены для того, чтобы завершить процесс возврата продукта, для которого было осуществлено право на отзыв, в установленный срок.
1. В случае реализации права на отказ КЛИЕНТ должен отправить продукт JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ в течение 2 (двух) дней с даты уведомления об осуществлении права на отказ вместе с копией. накладной с четким указанием причины возврата и запроса. Копия отчета о доставке груза или информация о номере отслеживания груза, подтверждающая, что товар, доставленный ЗАКАЗЧИКУ или лицу/организации по адресу доставки, указанному ЗАКАЗЧИКОМ, был отправлен JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ, а также, если Оригинал счета-фактуры был отправлен вместе с товаром, оригинал счета-фактуры также отправляется JENES. Его необходимо отправить/уведомить ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ.
2. Если продукт был приобретен как юридическое лицо, продукт должен быть отправлен с выставлением счета-фактуры на возврат.
3. Если вместе с товаром приобретены подарки или рекламная продукция, соответствующие товары также необходимо отправить обратно. Однако после возврата товара, на который распространяется запрос на возврат (за исключением дефектного товара), при наличии акции, в которую включен соответствующий заказ, любые условия условий акции после возврата не должны выполняться. Например, стоимость подарочных сертификатов, выдаваемых при совершении определенной суммы покупок, вычитается из комиссии за возврат средств, если у потребителя не осталось достаточно товаров, чтобы претендовать на этот подарочный сертификат после возврата.
4. Товар должен быть упакован ЗАКАЗЧИКОМ таким образом, чтобы он не был поврежден перед доставкой в грузовую компанию.
5. Если товар, возвращенный с использованием права отказа, отправляется обратно JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ через контрактную грузовую компанию, стоимость доставки несет Клиент, в противном случае стоимость доставки принадлежит КЛИЕНТУ.
6. Товар, подлежащий возвратуДЖЕНЕС ЧОРАП ИПЛИК ТЕКСТИЛ ИНДАСТРИ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ когда ты достигнешь,ДЖЕНЕС ЧОРАП ИПЛИК ТЕКСТИЛ ИНДАСТРИ ТРЕЙД, КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮОно будет рассмотрено командой возврата. Срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней. В этот период не входят выходные и праздничные дни. По результатам проверки товары, признанные отвечающими условиям возврата; Товары, возврат которых требует КЛИЕНТ, будут возвращены. В случаях, когда ЗАКАЗЧИК запрашивает обмен, соответствующий товар будет отправлен ЗАКАЗЧИКУ, если он есть в наличии, в противном случае будет произведен возврат средств.
7. Если запрос на возврат средств будет успешным, возврат будет произведен в банк, которому принадлежит карта, использованная в процессе покупок. При возврате денежных средств КЛИЕНТ уведомляется по электронной почте. Время, необходимое для отражения возврата средств на счете КЛИЕНТА, может варьироваться от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от банка, в котором была совершена транзакция.
8. Возврат или обмен товара, приобретенного онлайн, не может быть осуществлен в точках продаж JENES ÇORAP İPLİK TEKSTİL SANAYİ TİCARET LIMİTED ŞİRKETİ.
Обратный адрес ДЖЕНЕС ЧОРАП ИПЛИК ТЕКСТИЛ САНАЙИ ТИДЖАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ:
Теразидер Мах. Нергис ул. No/18/A Байрампаша Стамбул
+90 0543 733 78 82